先日の、もう何度目か分からない突然のチケット追加販売の際、購入に至るまでの一連のプロセスをスクリーンショットにキャプチャしたので、 通常の日における実際の支払完了までのプロセスをお見せしましょう。
なお、ここではパソコン／タブレットの表示画面をお見せしていますが、スマホ端末でもプロセスはほぼ同じです。
1. CoSport サイトにアクセス
まずアメリカでの公式チケット販売業者の CoSport のサイト(https://cosport.com) にアクセスします。
・・・が、一般発売の日などはこのページを表示するまでに一苦労したりします。
なんとかうまくアクセスできると、いきなり東京オリンピックのパッケージ (Packages) ならびに個別チケット (Tickets) 販売ページへのリンクとボタンが目に飛び込んできます。
2．ログイン
どんなチケットが販売されているのか早くチェックしたい気持ちをグッと抑えて、事前に登録したアカウントでログインしておきます。チケット購入のプロセスで慌てないようにするためです。w)
メールアドレスとパスワードを入力して CoSport サイトへのログイン完了。
・・・なのですが、混雑しているときは「LOGIN」ボタンをクリックしてから反応がなく、ここで一番時間をロスしたりします。
3．競技種目の選択
トップページで「View Tickets」ボタンをクリックすると、「Tickets」ページに遷移します。競技別 (SPORTS)、日程別 (DATE)、会場別 (VENUES) にアクセスできますが、デフォルトの競技別一覧ページがもっとも見やすいと思います。
表示されている五輪対象33競技すべての種目でチケットが購入できるわけではありません。というかたいていの場合そのほとんどが売り切れています。ｗ）ひとつひとつ競技別に確認してもいいのですが、「EXCLUDE SOLD OUT」というチェックボックスを選択すると、まだチケットが残っている競技のみに絞ることができます。
競技のボタンをクリックすると種目が表示され、
「SELECT」をクリックしてセッション選択画面に推移します。
4．セッションの選択
日付と時間と残っている券種を見て、購入するチケットを決定します。
座席種別 (Category) と枚数 (Quantity) を選択し、カートに追加 (ADD TO CART) ボタンをクリックします。
5．カートへのチケットの追加
ショッピングカートにチケットが無事追加されると、「Item(s) successfully added to cart!」（カートにアイテムが追加されました！）と表示されます。
45分以内に支払い手続きをしなければならないため、制限時間のカウントダウンが始まります。w)
ただし、1アカウント当たり購入可能の枚数は30枚。それを超過すると「30枚を超えました。」というアラートが表示され、カートにチケットを追加できません。
「Back To Tickets」をクリックすると先ほどの競技一覧画面に戻り、他の競技のチケットを追加することもできます。
一通りカートへのチケットの追加が終わったら、「MY CART」リンクをクリックして購入手続きへと進みます。
6. カートで注文内容確認
ショッピングカートで注文内容を確認します。 気に入らなければ「Remove」（削除）リンクで自由にカートから削除することが可能ですが、この時、ワタシは水球 (Water Polo) とサッカー (Football) のチケットをカートに入れており購入手続きに進むところでした。
ページをスクロールして米ドル表示の合計金額を確認し、”Save & Continue” ボタンをクリックします。
7. 支払＆発送情報の確認
続いてチケット代の支払いに必要な名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を確認します。デフォルトでアカウントに紐づいた情報が表示されますが、他人を支払＆受取人として設定することも可能です。
問題がなければスクロールして「Save & Continue」をクリックします。私は以前すでに同じアカウントでチケットを購入済みなので、チケットは一緒に発送される旨、記述がありました。
8. 利用規約の確認と同意
「Terms & Conditions」・・あまり読む人はいないと思いますが、利用規約を熟読します。
同意して購入手続きを進めるためには「Enter Initials Here」というテキストボックスに自分の名前のイニシャル2文字を入力し、「Agree and Continue」ボタンをクリックします。
9. 支払方法の選択と情報の入力
チケット代金の支払い方法をクレジットカード、デビット（銀行）カード、ペイパルなどから選択します。（日本のようにコンビニで現金で支払うというオプションはありません。）
ワタシはクレジットカードを選択したので、自分の VISAカード情報を入力しました。特に問題なければ再度合計金額を確認して「Submit Order」（＝注文確定）ボタンをクリック。
10. 購入手続き完了画面
特に問題なければ 「Thank you for your order」（＝ご注文ありがとうございました。）というメッセージが表示されて支払い手続きは完了。
11. 購入内容の確認
上記画面の「Print your Purchase Confirmation」もしくは「download your Purchase Confirmation now」リンク、または指定のメールアドレスに送られてくるリンクを開くと、PDF で購入内容を詳細に確認することができます。
何か不都合があった時、この領収書が役に立つのかもしれませんね。
アメリカでのオンラインショッピングに慣れている人にとっては、イニシャルの入力以外、ごくごく標準的な購入手続きプロセスだと思います。
カートにチケットを入れてから45分以内に購入手続きを済ませる必要があるため、画面下部に表示されているカウンターが気を焦らせますねー。
